Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

NOAVENTI LLC (« nous », « notre », « nos ») exploite le site Web vivalias.com.

NOAVENTI LLC est une société à responsabilité limitée enregistrée dans l'État du Wyoming, aux États-Unis, dont l'adresse d'affaires enregistrée est le 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données, y compris les lois canadiennes, américaines et australiennes applicables, ainsi que les autres lois sur la protection des données pouvant s'appliquer selon votre emplacement.

1. Les renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, passez une commande ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir :

  • Identité et coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
  • Renseignements de paiement : les détails de paiement sont traités de façon sécuritaire par nos fournisseurs de paiement. Nous ne conservons pas votre numéro de carte complet.
  • Renseignements sur la commande : produits achetés, valeur de la commande et détails de livraison.
  • Données sur l'appareil et la navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, URL de provenance et témoins.
  • Communications : messages que vous nous envoyez par courriel, par le formulaire de contact ou par d'autres canaux du service à la clientèle.

2. Comment nous recueillons vos renseignements

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels :

  • Directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous abonnez à des communications promotionnelles ou communiquez avec nous.
  • Automatiquement au moyen de témoins et de technologies semblables lorsque vous visitez notre site Web.
  • Auprès de tiers, y compris les entreprises de traitement des paiements, les transporteurs et les fournisseurs de services qui participent au traitement de votre commande.

3. Pourquoi nous recueillons et utilisons vos renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Traiter et exécuter vos commandes.
  • Organiser l'expédition et la livraison.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande, y compris les avis d'expédition et de suivi.
  • Offrir le service à la clientèle et répondre aux demandes.
  • Envoyer des communications promotionnelles lorsque la loi le permet et selon vos préférences.
  • Améliorer notre site Web, nos produits et nos services.
  • Mesurer le rendement du site Web et de la publicité.
  • Détecter et prévenir la fraude ou les abus.
  • Respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires.

4. Fondements juridiques du traitement

Lorsque la loi applicable l'exige, nous traitons vos renseignements personnels en nous appuyant sur un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

  • Exécution d'un contrat : pour traiter, exécuter et livrer votre commande.
  • Consentement : pour les communications promotionnelles et les témoins non essentiels lorsque le consentement est requis.
  • Intérêts légitimes : pour exploiter et améliorer notre entreprise, prévenir la fraude, sécuriser notre site Web et comprendre l'utilisation de nos services.
  • Obligations légales : pour respecter les exigences applicables en matière de fiscalité, de comptabilité, de protection des consommateurs et de réglementation.

5. Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers lorsque c'est nécessaire pour exploiter notre entreprise et offrir nos services, notamment :

  • Shopify : notre plateforme de commerce en ligne et notre hébergeur.
  • Entreprises de traitement des paiements : y compris Shopify Payments et ses partenaires de traitement des paiements.
  • Fournisseurs d'expédition et de logistique : pour traiter et livrer vos commandes.
  • Fournisseurs d'analyse : pour comprendre l'achalandage et l'utilisation du site Web.
  • Fournisseurs de courriel et de marketing, y compris Omnisend : pour gérer les communications transactionnelles et promotionnelles.
  • Plateformes publicitaires, y compris Meta et Google : pour mesurer le rendement publicitaire et diffuser de la publicité pertinente, sous réserve des exigences applicables en matière de témoins et de consentement.
  • Parties professionnelles et réglementaires : lorsque la loi l'exige ou que c'est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers pour leurs propres fins de marketing direct.

6. Transferts internationaux de données

NOAVENTI LLC est enregistrée aux États-Unis et travaille avec des fournisseurs de services situés dans divers pays, y compris les États-Unis, le Canada et d'autres territoires.

Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés, traités ou conservés dans des pays autres que votre pays de résidence.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous prenons des mesures raisonnables pour que des protections appropriées encadrent les transferts internationaux de renseignements personnels.

Nos fournisseurs de services tiers appliquent leurs propres pratiques de confidentialité et de sécurité et traitent les renseignements conformément à leurs conditions et politiques de confidentialité respectives.

7. Comment nous conservons et protégeons vos renseignements

Nous prenons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Notre site Web utilise le chiffrement SSL/TLS, et les renseignements de paiement sont traités par des fournisseurs de paiement qui respectent les normes de sécurité applicables.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est entièrement sécuritaire, et une sécurité absolue ne peut être garantie.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires applicables.

Les renseignements de marketing peuvent être conservés jusqu'à ce que vous vous désabonniez, que vous retiriez votre consentement s'il y a lieu, ou que les renseignements ne soient plus nécessaires.

8. Témoins et technologies semblables

Notre site Web utilise des témoins et des technologies semblables pour :

  • Garder votre panier actif.
  • Mémoriser vos préférences.
  • Analyser l'achalandage et l'utilisation du site Web.
  • Améliorer le rendement du site Web.
  • Mesurer l'efficacité de la publicité.
  • Diffuser de la publicité pertinente lorsque c'est permis.

Selon votre emplacement, vous pourriez être en mesure de gérer vos préférences en matière de témoins sur notre site Web ou dans les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains témoins peut nuire au fonctionnement de certaines parties du site Web.

9. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre pays, votre État, votre province ou votre région, vous pourriez avoir des droits relatifs à vos renseignements personnels, y compris le droit de :

  • Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
  • Demander la suppression de vos renseignements personnels s'il y a lieu.
  • Limiter certaines activités de traitement ou vous y opposer.
  • Demander une copie portable de certains renseignements personnels.
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
  • Refuser les communications promotionnelles.
  • Exercer les autres droits prévus par les lois applicables en matière de vie privée.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :

contact@vivalias.com

Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

Selon votre emplacement, vous pourriez aussi avoir le droit de porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière de vie privée ou de protection des données de votre territoire.

Pour les clients en Australie, les plaintes peuvent être soumises à l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

Les clients canadiens et américains peuvent avoir des droits supplémentaires en vertu des lois fédérales, provinciales ou d'État applicables en matière de vie privée.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à l'occasion pour refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou nos obligations légales.

Tout changement sera publié sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.

11. Vie privée des enfants

Notre site Web et nos produits ne s'adressent pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants sans le consentement approprié d'un parent ou d'un tuteur lorsque la loi l'exige.

Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

12. Nous joindre

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de vie privée, écrivez-nous :

Courriel : contact@vivalias.com

Adresse d'affaires :
NOAVENTI LLC
30 N Gould St, STE R
Sheridan, WY 82801
United States